翌日お届けガイドライン
1.翌日お届けとは
お急ぎの商品を注文日の翌日にお届けします！
翌日届かなかった場合には購入した商品金額（税込）の５％ポイント保証！
※商品金額はクーポン、ポイント利用前の金額です。
※送料・ラッピング料・代金引換手数料は商品金額に含まれません。(但し、商品に含まれている場合は除く)
A.配送エリアについて
翌日お届け対応商品の配送エリアは、各商品によって異なりますので各商品ページをご確認ください。
各商品ページにて、以下のように商品ごとの配送エリアがご確認できます。
※一部エリアでは、配送できない場合もございますのでご注意ください。
B.注文時間について
翌日お届け対応商品のご注文締切時刻、ご利用条件は、各商品によって異なります。詳しくは各商品ページを確認ください。
C.送料について
翌日お届けに伴う追加の配送料金は各商品によって異なりますので、ショップの各商品ページにてご確認ください。
D.対応商品について
翌日お届けは以下のような「翌日お届け」のアイコンが表示されている場合にのみご利用できます。
商品一覧画面
商品詳細画面
E. ポイント保証について
翌日お届け対応商品を締切時刻に注文完了したにも関わらず、翌日に商品が届かなかった場合、購入した商品金額（税込）の5％のポイントを付与します。
「ポイント保証」の申請には、利用条件・免責事項がございます。
詳しくは、こちらからご確認ください。
ご注文日を含め５営業日以内に、ポイント保証の申請が必要です。
下記の専用フォームから申請手続きへお進みください。
- ※申請の際は、該当注文時のメールアドレス（リクルートID）、注文番号などが必要ですのでマイページ内の購入履歴画面より
ご確認のうえ、必要項目をお控えください。 - ※「購入履歴詳細」内の「購入日時」や、ご注文後に自動配信されるメール（ご注文内容の確認メール）内の「注文日時」の時
刻が、お客様が正式にご注文を完了された時刻となります。
2.利用方法
翌日お届けの条件を満たしている場合、ご購入の商品は自動的に翌日お届けとなります
ご注文内容の最終確認・変更画面の「配送希望日」が「翌日お届け希望」となっている事をご確認ください。
3.免責事項
A. ご注文に関する免責事項
- ※「購入履歴詳細」内の「購入日時」や、ご注文後に自動配信されるメール（ご注文内容の確認メール）内の「注文日時」の
時刻が、お客様が正式にご注文を完了された時刻となります。 - ※以下の場合は翌日お届けでのご注文ができませんので、ご了承下さい。
-
- 配送希望日に「翌日お届け希望」を選択されてない場合。
- 配送希望時間を指定されている場合（翌日お届け希望の場合、配送希望時間の選択ができません）。
- 翌日お届け対応である商品と翌日お届け対応でない商品を同時に注文されている場合。
- 指定の支払方法での決済ができなかった場合（クレジットカード決済に問題が生じた場合など）。
- 支払方法に、翌日お届け不可とショップが指定している支払い方法が選択された場合。
- 配送方法に、翌日お届け不可とショップが指定している配送方法が選択された場合。
- お届け先に、翌日お届け不可とショップが指定しているエリアが選択された場合。
- ※以下の場合は翌日お届けとなりませんので、ご了承ください。
-
- 指定の支払方法での決済が、何らかの理由でエラーとなった場合（クレジットカード決済のカード会社承認がとれなかった場合など）。
- ショップの決済確認が、何らかの理由で遅れてしまった場合（クレジットカード決済のカード会社承認が遅れた場合など）。
- 注文日がショップの休業日、または、ショップが指定するご注文締切時間以降の時間のご注文でその翌日がショップの休業日にあたる場合。
- ショップが指定している利用条件を満たしていないご注文の場合。
- ショップ側の指定する期日までに入金確認ができず、確認に時間を要した場合。
- 別途、お客様自身にて支払手続きが必要な決済方法（銀行振込や携帯キャリア決済等）を選択され、決済が完了していない場合。
- 会員登録せずにご注文した場合。
- 翌日中に商品が到着したものの、商品の全部又は一部に不良があった場合。
B. 配送に関する免責事項
※以下の場合は翌日お届けとなりませんので、ご了承ください。
- 注文日時が、翌日お届け可とショップが指定している締切時刻を過ぎている場合。
-
弊社が指定する下記期間の注文の場合。
ゴールデンウィーク：2024年04月26日(金)～2024年05月06日(月)注文分
お盆休み：2024年08月09日(金)～2024年08月18日(日)注文分
年末年始：2024年12月20日(金)～2025年01月05日(日)注文分 - 交通渋滞など、何らかの理由で配送業者が翌日お届けできない場合。
- 配送エリアがショップが指定している対応可能エリアに含まれていない場合。
- 配送エリアが離島、及び一部の山間部の場合。
- 予測ができない天災、異常気象、停電、その他の不可抗力事由が生じた場合。
- ご注文情報やお届け先情報に何らかの不備があった場合。
- 配送途中での商品故障や破損があった場合。
C. お届けに関する免責事項
※以下の場合は翌日お届けとなりませんので、ご了承ください。
- 不在、受取拒否等、お客様またはお受取人様の都合で翌日にお届けが完了できなかった場合。
D. その他免責事項
※以下の場合は翌日お届けとなりませんので、ご了承ください。
- 翌日届かなかったことにやむを得ない事情があると当社が判断する場合。
E. ポイント保証に関する免責事項
※以下の場合はポイント保証対象外となりますので、ご了承ください。
- 当社への所定の事項のご連絡が、ご注文日を含め５日間（土日祝日を除く）を経過した場合
（ポイント保証の申請をする）。 - ポイント保証申請者が注文者と異なる場合。
- 対象の注文が上記A~Dいずれかの免責事項に該当する場合。
