プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社リクルートホールディングスは、情報誌、インターネット、モバイル、さらにはイベントやカウンターサービスなど多様なメディアを活用し、人生・生活のさまざまなシーンにおいて、企業や個人の「まだ、ここにない、出会い。」の場を提供しています。当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を取扱うこととなるため、当社倫理綱領に基づいて本方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

  1. 方針1.

    個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。

  2. 方針2.

    個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。

  3. 方針3.

    個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。

  4. 方針4.

    個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。

  5. 方針5.

    個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。

  6. 方針6.

    個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。

  7. 方針7.

    個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

株式会社リクルートホールディングス
代表取締役社長 峰岸 真澄

(附則)
2013年03月12日 制定・施行

個人情報の取扱いについて

株式会社リクルートホールディングス(以下「当社」といいます)は、「ポンパレモール」(以下「本サービス」といいます)をご利用になる方(以下「ユーザー」といいます)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報

個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

  • ユーザーの個人認証及びユーザー向け各種サービスの提供
  • サービスの利用に伴う各種連絡・お知らせの配信
  • ユーザーの購入・お問合せ・予約・資料請求等に基づく、広告掲載企業・団体等(以下「広告主」といいます)への個人情報の提供
  • 商品の決済、商品ならびにプレゼント冊子・お役立ち情報等の発送およびそれらに付随する業務
  • 個人を特定した属性情報・行動履歴等を利用した広告の配信・表示
  • 本サービスの運用に伴う一時的なバックアップ保管
  • ユーザーへの各種アンケート等のご連絡、送付、別途ご同意いただいたお客様からのアンケート回収ほかアンケート業務の実施
  • ユーザーへのモニター・取材等の実施
  • ユーザーへの各種キャンペーン等のご連絡、実施
  • ユーザーへのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信
  • 空メール送信者に対するURL情報の配信
  • 領収書データ表示のための宛名の印字
  • 本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
  • 利用規約で禁じている、商用・転用目的での予約・購入行為、権利譲渡、多重予約・購入、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込・購入内容の詳細確認

ユーザーからお預かりした宛先情報について

本サービスでは、ユーザーからの商品の発送依頼やメッセージの送信のために、ユーザーご本人以外の宛先情報をお預かりすることがあります。本サービスは宛先情報をユーザーの依頼に基づいて商品の発送やメッセージの送信のためのみに利用し、個人情報として適切に管理します。宛先情報の登録・変更・削除はユーザーや広告主に委ねられており、本サービス側での変更や削除は原則として行いません。変更・削除を希望される方は、商品の発送依頼やメッセージを送信をしたユーザーへ直接お問い合わせください。なお、発送元にお心当たりがない場合は下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。

個人情報提供の任意性

本サービスの各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。

個人情報の第三者への提供

当社は、原則として、ユーザーご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。

  • 1) ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  • 2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーご本人の承諾を得ることが困難である場合
  • 3) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 4) 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  • 5) ユーザーご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  • 6) 法令により開示または提供が許容されている場合
  • 7) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務の一部または全部を委託する場合
  • 8) 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

第三者提供に関する免責事項

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  • 1) ユーザー自らが本サービスにて予約・購入等を行い、広告主に個人情報を明らかにする場合(なお、広告主における個人情報の取扱いについては、各広告主に直接お問合せ下さい。
  • 2) 本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
  • 3) 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
  • 4) ユーザーご本人以外がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

購入・お問合せ・予約・資料請求システム利用におけるご注意

本サービスの「購入・お問合せ・予約・資料請求システム」は、当社が、広告主への購入・お問合せ・予約・資料請求を代行するサービスです。本サービスによりご送信いただいた個人情報は、購入商品の送付、お問合せへの回答、予約、資料送付、各種お知らせの電子メール送信・各種電話連絡などの目的で、広告主が保管します。各広告主が保管する個人情報の取扱については、各広告主に直接お問合せください。

また、上記とは別に、当社は、バックアップの目的で、お預かりした個人情報を一定期間保管いたします。なお、別途ご了承いただいた方には、当社から、各種アンケート調査や「提供するサービスに関するお役立ち情報」をご送付する場合があります。

個人情報処理の外部委託

当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。

統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

個人情報の変更等

ユーザーは、本サービスにおいて登録した個人情報をいつでも閲覧、訂正、追加または削除、利用停止することができます。
また、原則としてユーザー本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知を求めることが出来るものとします。具体的な方法については、下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。ただし、以下の場合は開示に応じないことがあります。

  • 1) ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
  • 2) 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 3) 他の法令に違反することとなる場合

個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。

機微な個人情報の取得制限

当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、この限りではありません。

  • 1) 思想、信条及び宗教に関する事項
  • 2) 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  • 3) 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
  • 4) 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
  • 5) 保健医療及び性生活

個人情報の管理について

当社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

本人確認について

当社は、各Webサービスへの会員登録やユーザーがサービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

属性情報・行動履歴の取得及び利用について

当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、サービスご利用時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。また、本サービスでは、ユーザーに適切な広告を配信するために、行動ターゲティング広告サービスを利用しています。このサービスを無効にしたい場合は、こちらのオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。
(携帯電話からアクセスしている場合はオプトアウト機能が利用できないことがあります)

個人情報管理責任者

株式会社リクルートホールディングス ライフスタイルカンパニー 担当執行役員
本サービスおよび規約ならびに個人情報に関するお問い合わせはヘルプをご覧ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。

個人情報の共同利用について

当社はお客様に付加価値の高いサービスを展開するため、リクルートグループ企業全体でのサービスレベル向上を図っております。そのために、リクルートグループ企業は、以下の範囲内で厳格な管理のもと、適切な安全措置を講じて、個人情報を共同利用いたします。

個人情報を共同利用するグループ企業およびサービス

当社およびリクルートグループ企業で個人情報を共同利用する企業名とサービス(以下、当該サービスといいます)は、こちらをご覧ください。

共同で利用される個人情報の項目と範囲および取得方法

お客様が当該サービスの会員登録を行った場合、入力いただいた情報のうち、メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日、性別、ニックネーム、郵便番号、住所、電話番号に該当する情報を当該サービスで共同利用します。

共同して利用する者の利用目的

当該サービスにおける利用目的と同じです。

共同利用する個人情報の管理責任者

株式会社リクルートホールディングス ライフスタイルカンパニー 担当執行役員
お問い合わせ先

※当社は「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。
プライバシーマーク

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